Privacyverklaring

Wat we van je vastleggen, waarom, en hoe lang. Zonder juridisch jargon waar dat kan.

1Wie verwerkt je gegevens

Dekker Mastering, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42127111, gevestigd te Brederode 104, 8226 TS Lelystad. Vragen over je gegevens kun je stellen via hello@dekkermastering.com.

2Wat we vastleggen en waarom

Je e-mailadres

Om je order aan te maken, je inloglinks te sturen en met je te communiceren over je master. Zonder e-mailadres kunnen we geen opdracht uitvoeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Artiestnaam, tracktitel en je toelichting

Om te weten wat we masteren en wat je ervan verwacht. Deze velden nemen we onbewerkt over — precies zoals jij ze invult. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Factuurgegevens

Naam, eventueel bedrijfsnaam, adres en btw-nummer, voor je factuur en onze administratie. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplicht.

IP-adres en browsergegevens bij belangrijke handelingen

Bij het aanmaken van je account, het accepteren van een master, het aanvragen van een revisie en het downloaden leggen we tijdstip, IP-adres en browserkenmerken vast. Dat is ons bewijs dat een handeling werkelijk door jou is verricht — bijvoorbeeld wanneer een betaling later wordt betwist. Grondslag: gerechtvaardigd belang (bewijspositie en fraudepreventie).

Bezoeklogboek

Bij elk bezoek aan de site leggen we vast: het IP-adres, het browsertype, de opgevraagde pagina, het land, de site waar je vandaan kwam en het tijdstip. Dat gebruiken we voor bezoekstatistiek en voor het herkennen van misbruik en geautomatiseerd verkeer. De gegevens worden niet met derden gedeeld en niet voor advertenties gebruikt. Grondslag: gerechtvaardigd belang (werking en beveiliging van de site).

3Je audiobestanden

Je aangeleverde track en de master die wij ervan maken slaan we op in een afgeschermde omgeving bij Google Drive, in een eigen map per klant. Alleen wij hebben daar toegang toe. De volledige master verlaat onze omgeving pas nadat de betaling bevestigd is; tot dat moment krijg je alleen korte fragmenten te horen.

Je muziek blijft van jou. We gebruiken je materiaal niet voor andere doeleinden en delen het niet met anderen, tenzij je daar zelf uitdrukkelijk om vraagt.

4Wie we inschakelen

Voor het uitvoeren van onze dienst maken we gebruik van een beperkt aantal partijen. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht:

Onze hostingpartij

Voor de website, de database en de verzending van e-mail.

Google Drive

Voor de opslag van audiobestanden.

Onze betaaldienstverlener

Voor het afhandelen van betalingen. Je betaalgegevens komen bij hen binnen, niet bij ons; wij ontvangen alleen een bevestiging en een referentie.

5Hoe lang we het bewaren

Je account en ordergeschiedenis

Zolang je account bestaat. Vraag je verwijdering aan, dan verwijderen we wat we niet wettelijk moeten bewaren.

Facturen en betaalgegevens

Zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

Masters

Standaard negentig dagen na levering, zodat je een tweede download kunt aanvragen als je het bestand kwijtraakt.

Aangeleverd ruw materiaal

Standaard dertig dagen na acceptatie.

Bezoeklogboek

275 dagen (negen maanden). Daarna wordt het automatisch verwijderd en blijven alleen dagtotalen zonder IP-adres over.

6Cookies

We gebruiken twee functionele cookies: één om je ingelogd te houden en één om je taalkeuze te onthouden. We plaatsen geen advertentie- of analytische cookies en volgen je niet over andere websites.

7Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Ook kun je vragen om overdracht van je gegevens in een leesbaar formaat.

Een verzoek stuur je naar hello@dekkermastering.com. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek te doen vanaf het e-mailadres dat bij je account hoort.

8Beveiliging

Verkeer met deze site verloopt versleuteld. Inloggen gaat zonder wachtwoord: je ontvangt een eenmalige link die vijftien minuten geldig is en daarna vervalt. Toegang tot je bestanden loopt via tijdelijke, niet-raadbare links; je krijgt nooit een directe verwijzing naar onze opslag.

9Klachten

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten — dan lossen we het samen op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.